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Garanzia

Garanzia Soddisfatti o rimborsati

Jewelcity offre la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati sul primo ordine. Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse completamente soddisfatto del primo acquisto, gli articoli possono essere resi e rimborsati entro sette giorni lavorativi dalla data di consegna della merce. Il rimborso sarà effettuato sul costo dei prodotti senza necessita’ di dover giustificare le ragioni della richiesta.

Per ottenere l’autorizzazione al reso, il cliente dovra‘ inviare una richiesta all’indirizzo info@jewelcity.it entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire o se si intende restituire l’intero ordine. Se il cliente non restituisce l’intero ordine, dovra‘ trattenere un minimo di articoli pari o superiore a €50. Una volta ricevuta la richiesta di reso, Jewelcity inviera‘ al Cliente una mail di conferma.

Attenzione: i prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e spediti con adeguato imballo esterno.

 

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