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Condizioni di vendita


Disposizioni generali

Le presenti Condizioni Generali si applicano tra Jewelcity.it e l’utente del sito (il Cliente) in relazione all’utilizzo del presente sito e all’acquisto di prodotti, da parte del cliente, attraverso il sito stesso. E’ cliente qualunque persona fisica o giuridica che effettui un ordine sul sito www.jewelcity.it.

I contratti di acquisto conclusi, tramite il sito www.jewelctiy.it, saranno regolati dalle successive Condizioni Generali. Esse regolano tutte le tappe necessarie dal conferimento dell’ordine ed assicurano la sua esecuzione.

Con l’accesso al presente sito e/o con la trasmissione di un ordine, il Cliente accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni Generali. Jewelcity.it si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, le stesse saranno valide dopo la loro pubblicazione sul sito www.jewelcity.it e non avranno efficacia retroattiva. La Clientela è pregata di prendere visione delle successive Condizioni Generali prima di effettuare qualunque acquisto.

Il cliente dichiara di aver raggiunto la maggiore eta’ (maggiore di 18 anni) e di disporre della capacita’ legale necessaria per contrattare i prodotti e i servizi di Jewelcity.it.

Prezzi

Tutti i prezzi indicati nel catalogo online Jewelcity.it sono espressi in Euro e devono essere maggiorati di IVA applicabile il giorno dell’ordine stesso e delle spese di trasporto, che sono a carico del Cliente a meno che non sia stato concordato diversamente.

L’iva sara’ pagabile secondo l’aliquota apllicabile del giorno dell’ordine e sara’ indicata nella fattura.

Jewelcity.it si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualunque momento, i prodotti verranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore nel momento della memorizzazzione degli ordini.

Modalita’ di pagamento

Jewelcity.it offre vari metodi di pagamento :

1. pagamento con carta di credito o debito (visa, mastercard)

2. pagamento con bonifico bancario in Euro. Da effettuare a favore delle seguenti coordinate bancarie:
Intestatario: Jewelcity Ltd., 1 Bishops Court, Lincolns Inn, Cressex Business Park, High Wycombe, HP12 3RE, Regno Unito
Banco: HSBC Bank PLC
Codice IBAN: GB29MIDL40051569564950 
Codice SWIFT/BIC: MIDLGB22xxx

3. pagamento con Paypal (paypal@jewelcity.de)

L’ordine verra‘ considerato valido solo al ricevimento del pagamento
Nel caso in cui il pagamento dovesse rivelarsi irregolare, incompleto o inesistente, quali che ne siano le cause, Jewelcity.it si riserva il diritto di bloccare la consegna del prodotto ordinato o di rivendicare i prodotti consegnati.
Per garantire ai nostri clienti la sicurezza dei pagamenti on-line, Jewelcity.it ha aderito al progetto 3D Secure, promosso dai prinicipali Istituti di Credito in collaborazione con i circuiti Internazionali Visa (Verified by Visa) e Mastercard (Masercard SecureCode), per prevenire eventuali utilizzi illeciti della vostra carta sul Web.

Garanzia Soddisfatti o rimborsati

Jewelcity.it offre la garanzia Soddisfatti o rimborsati per il vostro primo ordine online. Se per qualsiasi motivo il Cliente non fosse completamente soddisfatto del primo acquisto, gli articoli possono essere restituiti per rimborso entro dieci giorni lavorativi dalla data di consegna della merce. Jewelcity.it vi rimborsera del costo dei prodotti senza necessita’ di dover giustificare le ragioni della richiesta. Per richiedere l’autorizzazione al reso, il cliente dovra‘ inviare una richiesta all’indirizzo info@jewelcity.it entro 10 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire o se si intende restituire l’intero ordine. Se il cliente non restituisce l’intero ordine, dovra‘ tenere un minimo di articoli uguale al valore di €50,-. Una volta ricevuta la richiesta di reso, Jewelcity.it inviera‘ al Cliente una conferma scritta tramite mail.
Attenzione: i prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e con adeguato imballo esterno.

Trasporti e spedizioni

Generalmente spediamo il giorno lavorativo seguente la ricezione dell’ordine e della conferma di pagamento.
Generalmente riusciamo a spedire in giornata gli ordini inseriti e pagati sino alle ore 12.00.
Nel week end siamo chiusi e gli spedizionieri non ritirano i colli, gli ordini spediti e pagati dal venerdi’ dopo le ore 12.00 saranno elaborate e spediti a partire dal lunedi’ successivo.
La spedizione della merce verra’ effettuata tramite corriere. I tempi di consegna differiscono a seconda del paese, ma in generale sono tra i 2 e i 5 giorni lavorativi.
Spediamo in tutta Italia e nel resto del mondo.
Spese di spedizione : vedi tabella nella sezione « Domande frequenti »
Oneri doganali: Gli ordini spediti al di fuori dell’Unione Europea potrebbero essere soggetti a imposte e dazi doganali del paese di destinazione. Eventuali spese aggiuntive legate a dazi doganali saranno a carico del cliente. Non siamo in grado di controllarle e non possiamo prevederne l’importo. Le politiche doganali variano notevolmente da paese a paese. Sara‘ quindi necessario contattare l’ufficio doganale locale per informazioni aggiuntive.

Difetto dei prodotti – reclami

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente deve verificare l’integralita‘ dei colli e l’insussistenza di difetti. In caso di non integrita‘ dei colli o di difetti dei prodotti, gli stessi dovranno essere segnalati dal cliente entro 7 giorni dal ricevimento, via e-mail, a pena di decadenza, specificando i prodotti ed esponendo chiaramente i motivi del reclamo.
Resta espressamente inteso che in caso contrario tali reclami non potranno in alcun modo essere presi in considerazione. La restituzione dei prodotti necessita il consenso scritto di Jewelcity.it .
I prodotti difettosi la cui restituzione è autorizzata devono essere restituiti, integri, nell’imballo originale non rimosse e senza essere stati utilizzati ne danneggiati, entro 14 giorni lavorativi.

Non appena ricevuta la restituzione sara‘ nostra cura verificare il reso nel minor tempo possibile. In caso di difetto, vi verra‘ applicato un buono acquisto dello stesso valore del prodotto che avete restituito e che potrete utilizzare nel vostro prossimo acquisto su www.jewelcity.it. Su esplicita richiesta del Cliente sara‘ effettuato un rimborso utilizzando lo stesso metodo con cui è stato effettuato l’acquisto.
La sostituzione di un prodotto avviene solo ed esclusivamente qualora il cliente sia disposto ad effettuare un nuovo ordine ed in base alla disponibilita‘.

Riserva di proprieta’

Supamax Ltd. mantiene il diritto di proprieta’ sui prodotti sino al momento del ricevimento dell’integrale pagamento da parte del Cliente del prezzo dei prodotti e delle spese. Il passaggio di proprieta’ avviene all momento della spedizione.

Trattamento dei dati personali

I dati personali del Cliente sono raccolti al fine di registrare il cliente sul Sito e di consentire l’esercizio dell’attivita’ commerciale (evasione degli ordini, fatturazione, ecc.) nel pieno rispetto della normativa vigente.
I dati personali sono trattati elettronicamente in forma strettamente confidenziale e sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio.
Il Cliente puo’ in qualsiasi momento accedere ai dati che lo riguardano, aggiornarli e rettificarli. Il Cliente puo’ in qualsiasi momento avvalersi del diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati.
Il Cliente prende atto che Jewelcity.it fa uso di cookies.

Legge applicabile e Tribunale competente.

Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge Inglese.
Ogni eventuale controversia relativa all’esecuzione, interpretazione e violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e del contratto stipolato on line tra Jewelcity.it e il Cliente sara’ sottoposta alla giurisdizione e competenza esclusiva dei tribunali di Londra, Gran Bretagna.

Identificazione

Il operatore del sito www.jewelcity.it e:

Supamax Ltd
1 Bishops Court
Lincolns Inn
Lincoln Court
High Wycombe
HP12 3RE
Gran Bretagna (UK)

Contatto:
Email: info@jewelcity.it
Tél.: ++39(0)2 9475 1942

Partita IVA: GB 892067206

Numero di identificazione: GB 5930899 (https://www.gov.uk/government/organisations/companies-house)

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